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燕山电器维修服务说明：




燕山三包期限计算提示

一、三包期限以购机发票开具日期为起点计算，不以生产日期或安装日期为准。二、整机三包期与主要部件三包期分别计算，具体时限以产品说明书标注为准。三、三包期内发生换货的，新机三包期自换货之日起重新计算。四、维修所占用的时间不计入三包期限，期限顺延。五、因缺配件导致维修等待的，等待时间从三包期中扣除。六、蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。七、三包期限按日计算，不因消费者使用频率或环境差异而调整。八、经销商承诺延长三包期的，以书面承诺为准，但不得于规定。九、三包期限届满后发生的故障，按保外维修流程处理。十、消费者可通过官网输入条码实时查询精确到日的三包截止日期。

燕山三包例外条款指引

一、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，不属三包范围。二、非品牌授权服务网点拆动、维修造成损坏的，三包责任终止。三、无有效购机发票或三包凭证的，不享受三包服务，但可付费维修。四、产品条码被涂改、撕毁或无法识别的，视为凭证不全。五、因不可抗力造成损坏的，不属三包范围，可提供有偿服务。六、超出规定或明示的三包期限的，按保外处理。七、二手转让产品需提供原始购机凭证方可继续享受剩余三包期。八、经营性用途的产品，三包期限按相关规定执行。九、产品说明书明示的易损耗件不在三包范围内。十、自行改装、加装非原厂配件导致故障的，不属三包范围。

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