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帅康电器维修服务说明：
 帅康凭证不全自费维修

一、自费维修情形。 凭证不全且无法通过其他方式核实三包资格的，消费者可选择自费维修，修理者应事先出示收费标准并征得消费者书面同意。

二、自费维修报价规范。 修理者应出具书面报价单，列明检测费、工时费、配件费明细，消费者确认签后方可维修，维修过程中不得擅自增加费用。

三、自费维修配件质量。 自费维修更换的配件应为原厂配件或同等质量配件，配件应提供不少于九十日的质量保证，保证期内损坏免费更换。

四、自费维修记录提供。 修理者应提供自费维修记录，载明维修日期、故障现象、维修、更换配件及收费金额，消费者应妥善保管作为后续维权依据。

五、自费维修后找到凭证。 自费维修后消费者找到凭证且证明产品在三包期内的，可凭维修记录及凭证向修理者申请退还三包范围内费用，修理者应配合办理。

六、自费维修与三包衔接。 自费维修不影响消费者后续凭完整凭证主张三包权利，但同一故障自费维修后再主张三包的，修理者有权核查自费维修是否规范。

七、自费维修拒绝强制。 修理者不得强制消费者自费维修，不得以“不自费就不修”施压，消费者有权选择其他修理者或向品牌客服申诉。

八、自费维修收费争议。 消费者对自费维修收费有异议的，可要求修理者出示价目表及配件明细，拒绝支付未费用并拨打12315投诉。

九、自费维修旧件处理。 更换下的旧件应交还消费者，修理者不得擅自处理，消费者要求保留旧件的应在维修工单上注明，旧件归消费者所有。

十、自费维修发票索取。 消费者支付自费维修费用后应索取发票或收据，发票应载明维修项目及金额，作为后续维权及报销的依据。


 帅康购机发票查验说明

一、发票真伪查验。 消费者可登录税务总局全国增值税发票查验，输入发票代码、号码、开票日期及金额查验真伪，查验结果可作为维权证据。

二、发票信息逐项核对。 消费者应核对发票上的购买方名称、产品号、机身编号、金额、开票日期及销售者名称，信息有误的当场要求重开。

三、电子发票查验方法。 电子发票可通过全国增值税发票查验查验，也可扫描发票上的二维码查验，查验结果截图保存备查。

四、发票与实物对应核验。 发票所载产品号、机身编号应与实物一致，消费者应逐位核对，不一致的当场要求销售者更正或重开。

五、发票开具时间确认。 发票开具日期是三包起算依据，消费者应确认发票日期与实际购买日期一致，销售者提前或推迟开票的应说明原因。

六、发票金额与实付核对。 发票金额应与消费者实付金额一致，销售者以“优惠价不开票”诱导消费者的，消费者应拒绝并坚持索要足额发票。

七、假发票识别要点。 假发票通常存在纸张粗糙、迹模糊、印章不清、发票代码异常等特征，消费者可通过查验核实，发现假发票向税务机关举报。

八、发票丢失查验补救。 发票丢失后消费者可向销售者申请提供存根联复印件加盖发票章，复印件可作为三包辅助证明，效力低于原件但高于无凭证。

九、发票查验争议处理。 销售者拒绝开具发票或开具虚假发票的，消费者可拨打12366税务热线举报，或向市场监管部门投诉，维护自身合法权益。

十、发票查验记录保存。 消费者查验发票后应截图保存查验结果，查验记录与发票原件配套保存，作为三包维权及消费纠纷处理的完整证据链。


 

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