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喜创电器维修服务说明:
法定责任不免说明
一、生产者、销售者、修理者不得以任何形式免除法定三包责任。二、条款中免除三包责任的內容无效。三、店堂告示不得减轻或免除三包义务。四、口头承诺不得替代法定三包责任。五、销售者不得以"特价商品"为由拒绝三包。六、生产者不得以产品停产为由拒绝提供零配件。七、修理者不得以无配件为由拖延修理。八、三包责任不因消费者未主动主张而免除。九、法定责任不因合同约定而转移。十、违反三包规定的依法承担法律责任。
三包起算规则指引
一、三包有效期自开具发票之日起计算。二、发票日期与交付日期不一致的,以交付日期为准。三、无发票的,以产品出厂日期顺延三个月起算。四、换货产品自换货之日起重新计算。五、修理时间不计入三包有效期。六、三包期限蕞后一日为法定节假日的顺延。七、整机与主要部件分别起算。八、销售者承诺延长三包期的按承诺起算。九、进口产品以报关日期或购买日期起算。十、起算规则以规定为准。
生产义务规范提示
一、生产者应保证产品符合安全标准。二、生产者应提供完整的三包凭证。三、生产者应售后服务网点。四、生产者应保证停产后五年内提供零配件。五、生产者应建立质量追溯体系。六、生产者应配合召回缺陷产品。七、生产者应提供技术培训支持。八、生产者应承担产品质量责任。九、生产者应接受质量监督。十、生产者应履行法定三包义务。
购机发票保留提示
一、购机发票是享受三包服务的核心凭证。二、消费者应妥善保管发票原件。三、发票应载明产品号、日期及金额。四、电子发票与纸质发票同等效力。五、发票遗失可向销售者申请复印存根。六、发票应保存至三包期满后六个月。七、发票不得涂改或伪造。八、发票是办理退换货的必备材料。九、销售者应保存发票存根不少于三年。十、发票信息应与三包凭证一致。
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