菲斯顿产品服务咨询电话
菲斯顿24小时咨询热线：4009-633-655
菲斯顿壁挂炉/锅炉/热水器三包售后期限咨询报修号码
菲斯顿电器维修服务说明：
 菲斯顿保修范围界定

一、保修范围涵盖产品主机及出厂标准配置附件，赠品及非标配附件不在保修之列。

二、因产品设计、材料、工艺缺陷导致的性能故障，属于免费保修范围。

三、正常使用磨损件如滤网、灯泡、密封圈等易耗品，不在免费保修范围内。

四、因电压异常、雷击、水浸、虫鼠害等外部因素造成的损坏，不属保修范围。

五、用户自行运输、搬运过程中造成的磕碰、碎屏、变形等损坏，不属保修范围。

六、未按说明书要求的使用环境（如高温、潮湿、粉尘超标）导致的故障，不属保修范围。

七、产品铭牌被涂改、撕毁或无法辨认的，品牌方有权拒绝提供保修服务。

八、超过保修期限的产品故障，提供有偿维修服务，收费标准按菲斯顿价目执行。

九、商用场景使用家用产品导致的故障，保修范围以产品说明书标注用途为准。

十、保修范围的蕞终判定以品牌授权服务网点检测结论为准，用户有异议可申请复检。

 菲斯顿维修价格说明

一、菲斯顿售后维修执行全国统一收费标准，上门费、检测费、工时费、材料费分项列明。

二、维修前服务工程师须出示价目表并口头告知预估费用，用户确认后方可施工。

三、保修期内符合条件的维修项目不收取任何费用，包括人工及配件成本。

四、保修期外维修，检测费按品牌标准收取，用户放弃维修仅收取检测费。

五、维修所需配件价格以菲斯顿配件价格体系为准，服务网点不得加价销售。

六、同一故障同一部位维修后九十天内再次损坏的，品牌方免费返修。

七、维修完成后须开具正规维修单据，注明故障原因、更换配件、收费明细及质保期限。

八、用户对维修价格有异议的，可拨打菲斯顿客服热线核实或投诉。

九、品牌方不定期推出有偿维修优惠活动，具体以菲斯顿渠道为准。

十、任何服务网点不得收取未费用，用户有权拒付并举报违规收费行为。




 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•