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鲁顿电器维修服务说明：
 鲁顿电子保修凭证

一、品牌方推行电子保修凭证，用户购机后可通过鲁顿APP激活绑定产品信息。

二、电子保修凭证与纸质保修卡具有同等法律效力，可作为三包服务凭证使用。

三、用户绑定产品后，系统自动记录购机日期、产品号及保修期限，方便查询。

四、电子保修凭证支持在线出示，工程师扫码核验即可确认保修状态，无需携带纸质凭证。

五、电子凭证丢失或更换手机号的，用户可通过鲁顿客服申请重新绑定。

六、电子保修凭证信息须与购机发票一致，信息不符的可上传发票照片申请更正。

七、品牌方对电子凭证数据严格保密，仅售后服务及三包期限计算。

八、电子凭证系统故障期间，用户可凭纸质发票正常享受三包服务，不受影响。

九、品牌方定期电子凭证到期提醒，用户可提前了解保修状态并规划续保。

十、电子保修凭证的具体使用规则以品牌方鲁顿APP为准，用户可随时查阅。

 鲁顿保修服务条款指引

一、保修服务自发票开具之日起生效，保修期限以产品说明书标注为准。

二、保修期内非人为损坏的性能故障，凭有效凭证享受免费修理服务。

三、保修服务须在品牌方授权服务网点进行，非授权网点服务不予认可。

四、保修期内更换的配件归品牌方所有，新配件享受剩余保修期或九十天质保。

五、保修期内私自拆机、非授权维修导致的损坏，品牌方有权终止保修义务。

六、因不可抗力、使用环境不当、未按说明书操作造成的故障，不属免费保修范围。

七、保修服务响应时间：城区二十四小时内联系用户，远地区四十八小时内。

八、保修期内更换整机或主要部件的，保修期自更换之日起重新计算。

九、保修服务终止后，品牌方继续提供有偿维修服务，备件供应周期以为准。

十、保修服务条款以品牌方蕞新文件为准，用户可通过鲁顿渠道查询全文。


 

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