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颐尼斯电器维修服务说明：
 颐尼斯保修凭证使用

一、购机发票是保修服务的要凭证，须妥善保管原件或电子备查。

二、保修卡须与发票同时出示，保修卡丢失的可向品牌方申请补办登记。

三、电子发票与纸质发票具有同等效力，用户可出示手机电子发票接受核验。

四、发票信息须与产品实物一致，号不符的须先向销售方更正后再申请保修。

五、发票遗失的，可向销售方申请补办复印件或开具购机证明，凭证明享受保修。

六、保修凭证不得涂改、伪造，违者品牌方有权拒绝服务并追究法律责任。

七、用户搬家或转让产品的，保修凭证随产品转移，新用户凭凭证享受剩余保修。

八、维修单据是二次维修及换退货的重要依据，建议保留至产品报废后六个月。

九、品牌方推行电子保修凭证，用户可通过颐尼斯APP查询、下载及出示。

十、保修凭证的使用以品牌方蕞新政策为准，用户有疑问可咨询颐尼斯客服。

 颐尼斯三包期限计算要点

一、三包期自发票开具之日起算，发票日期为唯一法定起算依据，不得提前或延后。

二、整机三包期与主要部件三包期分别计算，具体期限以产品说明书标注为准。

三、三包期内维修占用的时间不计入三包期，三包期按维修天数自动顺延。

四、因缺配件导致维修等待的，等待时间不计入三包期，从报修日算至配件到货日。

五、换货产品的三包期自换货之日起重新计算，须保留换货凭证备查。

六、三包期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、用户丢失发票但能提供购机证明的，按证明时间起算三包期。

八、分期付款、以旧换新购机的，三包期均自新机发票开具之日起算。

九、三包期限计算结果以品牌方系统记录为准，用户可通过颐尼斯渠道自助查询。

十、用户对三包期限计算有异议的，可申请人工复核，三个工作日内反馈结果。


 

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