澳士顿产品服务咨询电话
澳士顿24小时咨询热线：4009-633-655
澳士顿壁挂炉/锅炉/热水器售后质保预约报修电话
澳士顿电器维修服务说明：


 澳士顿发票确认起算

一、三包有效期自销售方开具发票之日起计算，发票日期为唯一法定起算依据。

二、发票须注明产品号、数量、金额、购买日期及销售方名称，信息不全的须补正。

三、用户丢失发票的，可向销售方申请补办发票复印件或开具购机证明。

四、销售方拒绝开具发票的，用户可向税务部门举报，同时向品牌方投诉。

五、线上购买以电子发票开具日期为准，电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

六、以旧换新购机的，三包期自新机发票开具之日起算，不以旧机购买日期计算。

七、赠品、积分兑换产品同样三包政策，起算日期以兑换凭证开具日为准。

八、分期付款购机的，三包期自付款发票开具之日起算，与还款进度无关。

九、团购、单位产品的三包起算以蕞终用户实际购机发票日期为准。

十、发票日期与产品出厂日期差距过大的，品牌方有权要求用户说明合理原因。

 澳士顿三包免费服务指引

一、三包期内产品性能故障，品牌方免费提供修理服务，含人工及配件费用。

二、三包期内符合换货条件的，免费更换同号产品，不得收取任何手续费。

三、三包期内符合退货条件的，免费办理退货，按发票价格全额退款。

四、三包期内免费提供产品使用咨询、故障排查指导等远程技术支持服务。

五、三包期内免费提供软件升级、系统调试等不影响硬件性能的技术服务。

六、三包期内因产品质量问题导致的关联损失，品牌方依法承担相应责任。

七、三包期内免费提供产品保养指导，帮助用户正确使用和日常维护。

八、三包期内用户报修产生的合理通讯费用，品牌方不予承担但应提供免费热线。

九、三包期内品牌方承诺的免费服务项目须在澳士顿渠道，未项目不强制免费。

十、三包免费服务不得附加任何条件，网点不得强制用户购买延保或配件。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•