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优尼卡电器维修服务说明：


 优尼卡凭证缺失处理指引

一、发票遗失的，可向销售者申请补开或提供存根复印件。

二、三包凭证遗失的，联系销售者或品牌客服补办。

三、维修记录缺失的，可向维修网点申请查询存档。

四、条码损毁的，提供产品照片及发票辅助认定。

五、凭证缺失不影响消费者依法主张权利，但需补充证明。

六、经营者应一次性告知需补充的材料，不得反复刁难。

七、电子凭证可作为替代证明，请保存原始文件。

八、凭证补办期间，经营者不得拒绝受理服务请求。

九、消费者可通过优尼卡APP查询历史维修记录。

十、凭证缺失处理应遵循便利消费者原则。

 优尼卡超过期限不包须知

一、保修期满，免费服务终止，有偿服务继续。

二、超期维修明码标价，消费者自主选择。

三、超期维修前确认费用，避免事后争议。

四、超期更换配件享有独立质保，不少于三十天。

五、经营者不得拒绝超期产品的有偿维修请求。

六、零配件供应应持续合理期限，停产后仍须保障。

七、超期产品安全隐患应如实告知。

八、消费者有权获取费用明细和维修记录。

九、超期维修服务标准不打折。

十、经营者应提供多种维修方案供消费者选择。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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