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奇太电器维修服务说明：


 奇太折旧费用计算解读

一、三包期内换货或退货时，可能涉及折旧费计算。

二、折旧费通常自开具发票之日起至退货之日止，按日计算。

三、日折旧率一般按产品不同品类在万分之五至千分之一之间确定。

四、折旧费基数通常为发票载明的产品金额。

五、换货时，旧机折旧费可抵扣新机价款。

六、退货时，经营者可收取折旧费后退还余款。

七、属产品质量问题的退货，经营者不得收取折旧费。

八、消费者主动要求退货且无质量问题的，按约定或相关规定处理。

九、折旧费计算方式应在销售时明确告知消费者。

十、消费者对折旧费有异议的，可要求经营者出示计算依据。

 奇太应用报修服务说明

一、报修渠道包括：客服热线、奇太网站、奇太APP、微信公众号。

二、报修时请提供发票信息、机身条码及故障描述。

三、客服受理后应告知预计上门时间及维修人员信息。

四、上门维修前，维修人员应电话确认上门时间。

五、消费者有权核验维修人员身份，不明身份人员不得入户。

六、维修方案及费用应在施工前确认，未经同意不得擅自维修。

七、维修完成后索取维修记录，注明故障处理及更换配件。

八、保修期内报修不得收取任何费用。

九、报修后长时间未响应的，可向品牌总部投诉。

十、消费者应通过奇太渠道报修，避免遭遇假冒服务网点。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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