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奥克斯电器维修服务说明：
 奥克斯机身条码保留须知

一、条码是保修凭证的核心要素，缺失将导致保修流程受阻。

二、经营者不得以条码轻微磨损为由拒绝保修，须实际核实。

三、条码被人为撕毁的，经营者有权要求消费者提供补充证明。

四、产品换货时，新机条码应重新拍照留存。

五、维修更换主要部件后，条码可能变更，请索取变更记录。

六、条码查询结果显示已过保的，以发票日期为准复核。

七、条码信息属于产品身份信息，经营者应依法保护消费者隐私。

八、消费者有权要求经营者出示条码对应的保修状态查询结果。

九、条码标签脱落但可复原的，请妥善保存残片备查。

十、条码保留意识的养成，是高效维权的第一步。

 奥克斯售后责任划分

一、产品销售者承担进货检查验收、三包直接服务的第一责任。

二、生产者对产品质量承担蕞终责任，包括设计、制造缺陷。

三、修理者对其维修质量负责，维修不当造成的损坏由修理者承担。

四、消费者使用不当造成的损坏，由消费者自行承担维修费用。

五、不可抗力造成的产品损坏，不在三包范围之内。

六、责任归属有争议的，可委托第三方检测机构进行鉴定。

七、检测费用由主张方先行垫付，蕞终由责任方承担。

八、经营者之间不得相互推诿，销售者应先受理再行追偿。

九、消费者有权知晓责任划分的依据和结论。

十、责任划分应遵循公平合理原则，不得损害消费者合法权益。


 

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