新科产品服务咨询电话
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新科壁挂炉/锅炉/热水器售后检修登记联系电话
新科电器维修服务说明：
 新科有效期内免费

一、三包有效期内，产品出现性能故障，修理费用全免，包括工时费和材料费。

二、免费维修须凭有效发票及三包凭证办理，缺一不可。

三、保修期内上门服务免收上门费，不得以任何名义变相收费。

四、因产品质量问题更换零配件的，新配件免费提供。

五、免费维修后同一故障再次出现的，继续免费处理直至正常使用。

六、三包有效期按发票开具日期起算，请牢记购买时间。

七、主要部件保修期限通常长于整机，具体以产品说明书或三包凭证载明为准。

八、保修期内经营者不得以“人为损坏”为由随意拒绝免费服务，须提供书面检测说明。

九、免费服务不包括消费者使用不当造成的损坏，但经营者应如实告知判定依据。

十、经营者应主动告知消费者免费服务的范围和期限，不得隐瞒。

 新科有效发票凭证

一、购机发票是享受三包服务的要凭证，请务必索取并长期保存。

二、发票抬头为个人或单位的，均不影响三包权益主张。

三、电子发票请下载保存原始文件，截图打印件可能不被认可。

四、发票丢失的，可凭销售者提供的发票存根复印件加盖公章替代使用。

五、网购发票通常以电子形式发送至邮箱，请注意查收并归档。

六、发票金额应与实际支付一致，分期付款的以实际支付总额为准。

七、以旧换新购机的，发票金额为实际支付差价，三包权益不受影响。

八、发票上的产品号须与实物机身条码对应，否则可能影响维权。

九、消费者有权要求销售者开具增值税普通发票或发票。

十、经营者拒开发票的，消费者可向税务部门举报。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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