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格洛尼电器维修服务说明：
 格洛尼三包起算规则须知

一、三包期自销售者开具发票之日起计算，以发票日期为准。
二、发票日期缺失的，以条码出厂日期顺延三十日起算。
三、三包期蕞后一日为节假日的，顺延至节后第一个工作日。
四、换货产品三包期自换货之日起重新计算，工单须注明。
五、修理占用时间不计入三包期，凭维修工单起止日期顺延。
六、三包期内因缺配件待修的时间，同样不计入三包期。
七、促销赠送产品按实际交付日起算，须保留赠送凭证。
八、网购产品三包期以发票为准，签收日仅七日无理由退货。
九、三包期按整机和主要部件分别计算，主要部件期限更长。
十、用户可登录官网输入条码查询三包剩余天数，数据实时更新。

 格洛尼生产义务规范履行

一、生产者须保证产品质量符合标准，承担质量主体责任。
二、生产者须在产品说明书中明确三包范围、期限及网点信息。
三、生产者须保证停产产品停产后五年内继续供应配件。
四、生产者须建立产品追溯系统，条码信息保存不少于十年。
五、生产者发现产品缺陷须主动召回，承担召回费用。
六、生产者委托第三方服务的，须对服务质量承担连带责任。
七、生产者须在官网三包政策、收费标准及投诉渠道。
八、生产者不得通过条款免除自身三包责任。
九、生产者须配合监管部门三包检查，如实提供记录。
十、生产者违反三包规定的，依法承担赔偿责任。


 

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