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意菲尼电器维修服务说明：


 意菲尼三包政策重点解读

一、三包指包修、包换、包退，是规定的强制性产品质量担保制度。
二、整机三包期一年，主要部件三年，以发票日期为起算依据。
三、七日无理由退货于网购产品，十五日内性能故障可换货。
四、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭工单申请免费换货。
五、换货产品三包期重新计算，退货产品三包关系终止。
六、三包凭证和发票是办理三包业务的核心凭证，缺一不可。
七、三包责任不因销售商撤柜而免除，品牌方承担兜底责任。
八、三包免责范围须在购机时书面告知，未告知的不得免责。
九、三包争议可向消费者协会投诉或向市场监管部门申诉。
十、三包政策全国统一执行，各地不得制定低于标准的规定。

 意菲尼法定责任不得免除

一、生产者对产品设计、制造缺陷承担三包责任，不得推诿。
二、销售者对三包凭证真实性承担审核责任，不得虚假填写。
三、服务商对维修质量承担九十天质保责任，不得敷衍了事。
四、三包责任不因条款、店堂告示而免除，条款无效。
五、生产者不得以停产为由拒绝提供配件，须保证五年供应。
六、销售者不得以促销、赠品为由拒绝履行三包义务。
七、服务商不得将自身维修失误推给用户，须免费返修。
八、品牌方对授权服务商的行为承担连带责任，不得切割。
九、法定责任不因产品转让而免除，剩余期限随产品转移。
十、违反三包规定的，依法承担赔偿责任并接受行政处罚。

 

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