埃尼产品服务咨询电话
埃尼24小时咨询热线：4009-633-655
埃尼壁挂炉/锅炉/热水器售后故障抢修上门电话
埃尼电器维修服务说明：


 埃尼收费项目明码标示

一、服务网点须在显著位置收费价目表，包括检测费、工时费、配件费。
二、收费价目表须注明执行日期和有效期，过期须及时更新。
三、上门服务费须提前告知用户，用户同意后方可上门。
四、检测费在用户同意维修后免除，仅检测不修的按标准收取。
五、配件价格按埃尼价目表执行，不得加价或搭售。
六、维修前须出具费用预估单，用户签确认后方可施工。
七、实际费用超出预估百分之十的，须重新确认后方可继续。
八、维修后须开具正规发票，发票金额与实收金额一致。
九、服务商不得收取未的费用，用户有权拒付。
十、用户对收费有异议的，可凭发票向埃尼客服申请复核退费。

 埃尼售后凭证遗失自负

一、三包凭证遗失且未补办的，按保外标准收费维修。
二、发票遗失且无法补开的，按出厂日期推定三包期限。
三、凭证遗失用户须填写情况说明，注明购机渠道和时间。
四、凭证遗失但能提供电子订单的，可作为辅助证明受理。
五、凭证遗失不影响产品安全性能故障的优先处理。
六、凭证遗失用户可后期补办，补办成功后按三包期内处理。
七、服务商不得将凭证齐全的产品故意认定为凭证遗失。
八、凭证遗失自费维修的，更换配件享受九十天质保。
九、凭证遗失用户应建立个人购机档案，拍照留存关键凭证。
十、凭证遗失自负条款须在购机时书面告知，未告知的不得。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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