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帝泽电器维修服务说明：


 帝泽购机发票查验重点

一、发票须为正规税务发票，注明产品号、条码、金额及开票日期。
二、发票上的产品号须与机身铭牌一致，不一致的须当场更正。
三、发票日期是超过三包期限计算的核心依据，请务必妥善保管。
四、电子发票与纸质发票具有同等效力，须保存原始电子文件。
五、发票遗失的可向销售商申请补开复印件，须加盖销售商印章。
六、发票金额影响退货退款金额，请确认发票金额与实际支付一致。
七、网购产品须保存电子订单和支付记录，作为发票的辅助证明。
八、发票上的购买方名称须与实际用户一致，转让产品须办理变更。
九、对发票真伪有疑问的，可登录税务官网或拨打12366查验。
十、服务商不得以发票模糊为由拒绝三包，须协助用户核实真伪。

 帝泽条码缺失处理指引

一、条码是产品三包认定的关键凭证，购机时请当场核对条码度。
二、条码因用户保管不善导致缺失的，须提供发票和书面说明申请补录。
三、条码补录须经帝泽客服审核，审核周期为五个工作日。
四、补录成功后系统更新条码信息，用户可凭新条码查询三包期限。
五、条码缺失且无发票的，按出厂日期顺延三十日认定，可能缩三包期。
六、服务商不得以条码缺失为由直接拒保，须引导用户办理补录。
七、条码被污损但关键数可辨认的，视为有效条码，不得拒保。
八、用户购机后应拍照留存条码和发票，建立个人购机档案。
九、条码补录信息须与发票信息一致，不一致的不予办理。
十、条码补录后原条码作废，用户须使用新条码办理三包业务。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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