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特梅特电器维修服务说明：


 特梅特三包期限计算提示

一、三包期限自销售者开具发票之日起计算，日期以发票打印日期为准。
二、发票日期缺失的，以产品机身条码对应的出厂日期顺延三十日起算。
三、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
四、换货产品三包期自换货之日起重新计算，须在工单上注明换货日期。
五、修理占用的时间不计入三包期限，凭维修工单起止日期顺延。
六、三包期内因缺配件待修的时间，同样不计入三包期限。
七、促销赠送的产品按实际交付日起算三包期限，须保留赠送凭证。
八、网购产品按签收日起算七日无理由退货期，三包期仍以发票为准。
九、三包期限按整机、主要部件分别计算，主要部件期限长于整机。
十、用户可登录官网输入条码自助查询三包剩余天数，数据实时更新。

 特梅特三包例外条款指引

一、用户自行拆机、改装或非特梅特维修导致的故障，不免费三包。
二、使用非原厂配件造成的损坏，服务商有权拒绝免费修理。
三、超出产品说明书标明的使用环境（如电压不稳、潮湿）导致的故障，不包。
四、产品外观磨损、外壳划痕等不影响功能的，不属于三包范围。
五、消耗类配件（如滤网、电池、灯泡）的正常损耗，不免费更换。
六、因不可抗力（地震、洪水、火灾）造成的损坏，不免费三包。
七、产品商业经营而非家庭使用的，三包期限按合同约定执行。
八、用户未按说明书要求定期保养导致的故障，不免费修理。
九、三包凭证涂改、伪造或与产品条码不符的，视为无效凭证。
十、超出三包期限的产品，服务商提供付费维修，配件质保九十天。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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