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家热电器维修服务说明：
 家热三包责任划分说明

说明一：三包第一责任人是销售者，消费者直接向销售者主张权利。

说明二：销售者赔偿后有权向生产者追偿，但不得以此对抗消费者。

说明三：生产者与销售者之间的责任划分不影响消费者主张权利。

说明四：维修点造成商品损坏的，由维修点承担赔偿责任，销售者连带担责。

说明五：消费者使用不当造成损坏的，销售者须举证，举证不能的承担三包责任。

说明六：运输过程中造成损坏的，由承运方担责，销售者先行赔付消费者。

说明七：赠品电器出现故障的，销售者承担与主商品相同的三包责任。

说明八：二手商品的三包责任由销售者承担，原购买人权益随商品转移。

说明九：网购自营商品的三包责任由承担，第三方店铺由店铺承担。

说明十：销售者倒闭的，由生产者承担三包责任，生产者不得拒绝。

 家热售后期限规范提示

提示一：三包期限自发票开具日起算，蕞后一日遇节假日顺延。

提示二：整机与主要部件期限分别计算，以凭证标注为准。

提示三：换货后三包期重新计算，不是接续原期限。

提示四：维修占用时间不计入三包期，须有工单证明。

提示五：网购七日无理由退货期自签收日起算，与三包期分别计算。

提示六：三包期满后生产者仍须保证五年零配件供应。

提示七：维修后配件保修期不少于九十日，工单上须注明。

提示八：三包期内修理两次仍不能正常使用的，可申请换货。

提示九：销售者拖延换货超过十五日的，消费者可要求退货。

提示十：三包期限可在官网输入条码查询，以发票日期为准。



 

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