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乐赛尔 电器维修服务说明：


 乐赛尔 生产服务责任划分

划分一：生产者承担产品设计、制造缺陷导致的三包责任，销售者承担销售环节责任。

划分二：生产者委托生产的，委托方承担三包责任，受托方承担连带责任。

划分三：进口电器由国内总代理承担生产者责任，须在包装标注责任主体。

划分四：生产者破产或注销的，由销售者先行承担三包责任，再依法追偿。

划分五：生产者对授权维修点负有管理责任，维修点违规生产者连带担责。

划分六：生产者须保证停产后五年零配件供应，起算日以蕞后生产日期为准。

划分七：生产者发现批次缺陷须主动召回，召回费用由生产者承担。

划分八：生产者与销售者之间的责任划分不影响消费者主张权利。

划分九：生产者须配合消协调查，如实提供检测报告及维修记录。

划分十：生产者自行设定的延保服务不得替代法定三包义务。

 乐赛尔 包修期限查询入口

入口一：品牌官网“服务支持”栏目下的“三包期限查询”页面。

入口二：乐赛尔 公众号菜单栏“三包查询”入口，输入条码即可查询。

入口三：乐赛尔 客服热线，提供条码信息由客服协助查询。

入口四：机身条码二维码扫描，直接跳转查询页面。

入口五：销售者查询终端，输入条码查询三包期限。

入口六：维修点系统查询，维修人员可协助查询三包状态。

入口七：订“三包信息”入口，仅限自营商品。

入口八：品牌APP“我的电器”模块，绑定产品后自动显示三包期限。

入口九：信查询，发送条码至乐赛尔 信号码，回复三包期限。

入口十：查询不到信息的，拨打客服热线人工核实，五日内答复。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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