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佛奈尔电器维修服务说明：


 佛奈尔三包起算日期说明

说明一：三包起算日期是发票开具日，不是生产日期，也不是消费者次使用日。

说明二：发票日期手写涂改的，以销售者台账为准，台账与发票不一致的以发票为准。

说明三：无发票的三包起算日以商品交付日为准，须有物流签收单或销售者证明。

说明四：赠品电器的三包起算日与主商品发票日一致，须在发票上注明赠品信息。

说明五：换货后的三包起算日为换货日，须在换货凭证上明确标注。

说明六：维修更换主要部件的，该部件三包起算日为更换日，须在工单上注明。

说明七：网购商品的三包起算日为签收日，签收记录以物流系统为准。

说明八：预售商品的三包起算日为实际交付日，不以预售付款日为起点。

说明九：分期付款购机的三包起算日为交付日，与付款进度无关。

说明十：三包起算日可在官网输入条码查询，查询结果供参考，以发票为准。

 佛奈尔三包义务法定履行

履行一：销售者须履行进货检查验收义务，不得销售无三包凭证的商品。

履行二：销售者须履行告知义务，主动说明三包期限及维修网点位置。

履行三：销售者须履行开票义务，拒开发票的消费者可拒付货款。

履行四：销售者须履行问责任，不得以“不归我管”推诿消费者。

履行五：生产者须履行零配件供应义务，停产后五年内保证维修需求。

履行六：生产者须履行召回义务，发现批次缺陷须主动并免费处理。

履行七：维修者须履行如实记录义务，维修工单须真实完整，不得伪造。

履行八：维修者须履行收费义务，未的费用消费者有权拒付。

履行九：销售者须履行退换货义务，符合条件的不得设置障碍拖延。

履行十：生产者须履行联保义务，不得限制消费者跨区域维修选择。

 

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