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金明顿电器维修服务说明:
金明顿电子保修凭证指引
一、电子保修凭证须在购机后三十日内激活,逾期激活可能影响三包起算认定。
二、激活时须核对机身条码与凭证信息一致,不一致的须联系销售者更正。
三、电子凭证激活后生成唯一编码,维修时出示编码即可,无需携带纸质凭证。
四、电子凭证可在品牌官网或金明顿公众号查询,查询结果与纸质凭证同等效力。
五、电子凭证信息包括产品号、机身编号、购买日期、销售者名称,缺一不可。
六、电子凭证遗失可凭发票和条码重新绑定,原凭证自动作废。
七、维修点须在系统中录入维修记录,消费者可在线查询维修历史。
八、电子凭证不得截图转借,系统校验时以实时查询结果为准。
九、换货后电子凭证须重新激活,原凭证自动失效,新凭证绑定新机条码。
十、电子凭证与纸质凭证同时存在的,以电子凭证系统记录为准。
金明顿保修凭证三包
一:保修凭证是三包权益的载体,无凭证不等于无权益,但举证难度增加。
二:凭证上的三包期限须与法规一致,于法规的按法规执行。
三:凭证须注明主要部件及对应包修期限,未注明的按整机期限计算。
四:凭证上的销售者盖章须可辨,模糊印章须补盖或提供证明。
五:凭证不得设置“蕞终解释权归厂家”等霸王条款,此类条款无效。
六:凭证须随商品交付,销售者扣留凭证的,消费者可拒绝付款。
七:网购商品的电子凭证须在订可查,须保存不少于三年。
八:凭证上的维修记录栏须留足空间,维修点不得以“写满了”为由拒绝记录。
九:凭证遗失补办须收取工本费的,费用不得超过十元,乱收费可投诉。
十:凭证信息被篡改的,以销售者台账和生产者系统记录为准。
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