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乐家电器维修服务说明：


 乐家保修凭证使用提示

提示一：购机时务必索要正规发票，发票是补办保修凭证的核心依据。

提示二：保修凭证上的机身编号应与实物条码一致，不一致的凭证无效。

提示三：电子凭证激活后截图保存，纸质凭证拍照备份，双保险更稳妥。

提示四：凭证不得涂改，如需更正须由销售者加盖更正章，否则视为无效。

提示五：维修时主动出示凭证，维修后确认维修记录填写完整再签。

提示六：换货后旧凭证作废，新凭证上的日期是重新计算三包期的起点。

提示七：凭证遗失不要慌，凭发票和条码可补办，但补办期间维修可能受影响。

提示八：二手购入的电器，索要原发票和凭证，剩余三包期限可继续享受。

提示九：凭证上的购买日期与发票不一致时，以发票日期为准。

提示十：保修凭证仅限本人使用，转借他人导致的信息泄露自行承担。

 乐家销售义务履行提示

提示一：销售者不开具发票的，消费者可拒收商品并向税务部门举报。

提示二：销售者须当面拆封验机，拒绝验机的，消费者有权要求更换新机。

提示三：销售者搭售延保服务须自愿，强制搭售可向市场监管部门投诉。

提示四：送货上门时消费者应通电试机，发现问题当场拒收并拍照留证。

提示五：销售者承诺的赠品须在发票上注明，口头承诺不作数。

提示六：销售者不得以“已拆封”为由拒绝七日无理由退货（网购商品）。

提示七：销售者须告知蕞近维修点地址，不告知的可向生产者投诉。

提示八：销售者代收维修费的，须出具正规票据，白条收据无效。

提示九：销售者搬迁或注销的，消费者可向生产者主张三包权利。

提示十：销售者须在店内三包政策，未的可要求其提供书面说明。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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