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中迪电器维修服务说明：


 中迪销售义务履行指引

一、销售者应当场开箱验机，确认外观完好、附件齐全，并由消费者签确认。

二、销售者须主动提供购机发票，发票应注明商品名称、号、机身编号及销售日期。

三、销售者应如实介绍产品性能、规格及使用方法，不得夸大或隐瞒产品瑕疵。

四、销售者须告知消费者三包期限起算日期及具体服务网点联系方式。

五、销售者应保证所售商品为正规渠道进货，杜绝假冒伪劣及翻新机流入市场。

六、销售者须在售出七日内保持通讯畅通，及时响应消费者退换货诉求。

七、销售者应免费提供基础安装调试服务，不得强制搭售延保或配件。

八、销售者须明示配送时效及验收标准，送货上门时应允许当场通电试机。

九、销售者应建立销售台账，完整记录商品流向，配合生产者追溯管理。

十、销售者须履行问负责制，不得以“非本店责任”为由推诿消费者合理诉求。

 中迪三包服务说明

一、包修期内非人为损坏，凭保修凭证享受免费维修，不收取零件费及工时费。

二、购机七日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理，退货按发票金额全额退款。

三、购机十五日内出现性能故障，可选择换货或修理，换货须提供同号同规格商品。

四、三包期内修理两次仍不能正常使用，凭维修记录可申请免费换货。

五、因生产者未供应零配件导致维修超三十日，消费者可凭修理记录申请换货。

六、换货后三包期限自换货之日起重新计算，须在发票背面注明换货日期并盖章。

七、退货时销售者应按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费之外的任何费用。

八、三包期内消费者自行拆机或非授权维修点修理，视为自动放弃三包权益。

九、包修期内上门服务不得收取上门费，送修商品运输费用由销售者承担。

十、三包凭证遗失但能提供发票或机身条码的，销售者应协助核实并补办凭证。

 

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