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博途Protherm电器维修服务说明：
 博途Protherm购机发票保存要点

一、购机发票是计算三包期限的法定依据。消费者应主动索要正规发票，拒绝商家以收据替代发票的行为。

二、发票应载明产品名称、号、数量、单价、总价及购买日期。信息不全的发票可能影响三包权利主张。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力。消费者应将电子发票下载保存，并备份至云端或邮箱，防止丢失。

四、发票遗失的，消费者可向销售者申请补开或提供发票存根复印件。销售者应配合办理，不得收取额外费用。

五、网购商品应保存电子订单及支付记录。订单截图应包含商品名称、号、下单时间及交易金额等信息。

六、发票上的购买人姓名应与三包凭证一致。不一致的，消费者应要求销售者更正或出具说明。

七、消费者应保存发票原件至三包期限届满后至少六个月。提前丢弃可能导致三包期限无法证明。

八、发票被涂改或信息模糊的，可能被认定为无效凭证。消费者应妥善保管，避免折叠、受潮或污损。

九、单位购买员工福利的，应将发票复印件交付实际使用人。使用人应保存复印件及三包凭证，便于主张权利。

十、消费者转让产品时，应将发票及三包凭证一并移交。受让人凭凭证继续享有剩余期限的三包权利。

 博途Protherm包修期限起算日期

一、包修期限自开具发票之日起计算。发票日期是认定三包起始日的要依据，消费者应确保发票日期准确。

二、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以实际交付日期为准。消费者应保留送货单、签收记录等材料备查。

三、网购商品的包修期限自签收之日起计算。消费者应保存物流签收记录，作为三包期限起算的辅助证明。

四、换货后的包修期限自换货之日起重新计算。销售者应在换货凭证上注明换货日期，并重新出具三包凭证。

五、维修占用时间不计入包修期限。维修网点应在维修记录中注明送修和取件日期，三包期限相应顺延。

六、无法提供发票的，包修期限自产品出厂日期起算。出厂日期可通过机身条码查询，消费者可联系厂家客服确认。

七、出厂日期无法查询的，按产品号上市日期顺延合理期限起算。具体期限由生产者或销售者举证说明。

八、消费者在包修期限届满前提出维修要求的，即使维修完成时间超出期限，仍属免费包修范围。

九、包修期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。消费者可在顺延期间内主张权利。

十、生产者承诺延长包修期限的，按承诺执行。销售者应在销售时明确告知消费者延长后的起算日期及期限。


 

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