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大成DAESUNG电器维修服务说明：


 大成DAESUNG凭证申请包修说明

一、消费者申请包修服务时，应出示三包凭证及购机发票。维修网点核对凭证信息与产品条码一致后，方可受理。

二、三包凭证遗失的，消费者可提供发票原件或复印件替代。发票信息应与产品号、购买日期相符。

三、发票和凭证均遗失的，消费者可提供订单截图、支付记录、机身条码照片等材料申请包修。维修网点应予以受理。

四、维修网点不得以凭证不全为由直接拒绝包修。应先受理并登记，同时告知消费者需补充的材料。

五、消费者补充材料期间，维修网点应先行检测故障原因。检测结果属于三包范围的，待材料补齐后免费维修。

六、包修申请受理后，维修网点应出具受理回执，注明产品号、故障描述、送修日期及预计完成时间。

七、维修网点应在受理时当面检查产品外观及配件。消费者应确认产品状态，避免取件时产生争议。

八、包修服务不收取任何费用。维修网点不得以“检测费”“开机费”“上门费”等名义变相收费。

九、消费者委托他人送修的，需提供委托书及双方身份证明。维修网点应核对信息后受理，维修记录注明代办人。

十、包修完成后，消费者应凭受理回执取件。维修网点应收回回执并出具维修记录单，消费者签确认。

 大成DAESUNG机身条码留存备查

一、机身条码是产品身份的唯一标识。消费者购买产品后，应拍照留存条码信息，以备三包凭证遗失时使用。

二、机身条码通常位于产品背面、底部或侧面。消费者应找到条码位置并确认可辨，拍照时注意光线充足。

三、条码照片应包含完整条码及产品号。建议同时拍摄产品整体外观照片，便于核对产品身份。

四、维修网点受理包修时，应扫描或记录机身条码。条码信息应与三包凭证、发票信息一致，如有不符应核实原因。

五、机身条码磨损或脱落的，消费者可提供购买凭证及产品照片辅助认定。维修网点不得仅以条码缺失为由拒绝包修。

六、生产者应建立条码追溯系统。消费者可通过官网或客服热线，凭条码查询产品生产日期及出厂信息。

七、销售者应在销售时核对机身条码与包装信息。确保所售产品条码、未被涂改或损坏。

八、二手交易时，消费者应核对机身条码与三包凭证是否一致。条码被篡改的产品可能存在质量问题，应谨慎购买。

九、维修更换整机或主要部件后，维修网点应更新条码记录。新条码信息应同步至厂家系统，确保信息可追溯。

十、消费者发现机身条码被涂改或伪造的，可向市场监管部门举报。销售者销售此类产品应承担相应法律责任。

 

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