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Xiderei喜德瑞壁挂炉/锅炉/热水器售后维修质保联系电话
Xiderei喜德瑞电器维修服务说明:
Xiderei喜德瑞电子保修凭证
一、电子保修凭证与纸质凭证效力相同,可作为三包依据。
二、电子凭证包括电子发票、电子保单、系统订单截图三类。
三、电子凭证须载明产品号、购买日期、销售者三项信息。
四、电子凭证可通过Xiderei喜德瑞小程序、APP、官网查询下载。
五、电子凭证遗失的可重新下载,不限次数,不收费。
六、电子凭证信息与机身编码须一致,不一致的须销售者更正。
七、电子凭证可分享给他人,但三包权益随产品转让须办理过户。
八、维修时出示电子凭证即可,网点不得要求必须提供纸质件。
九、电子凭证保存期限不少于产品保修期后三年。
十、品牌方系统记录是电子凭证的备份,用户可申请打印盖章件。
Xiderei喜德瑞保修服务条款指引
一、保修期限自发票日期起算,整机与主要部件分别计算。
二、保修期内非人为性能故障免费修理,不收零件费与工时费。
三、保修须在授权网点进行,非授权拆修后保修终止。
四、更换零件归品牌方所有,新件保修随整机剩余期限或九十日孰长。
五、报修后城区二十四小时上门,远地区四十八小时响应。
六、保修不含清洁保养、耗材更换、环境不当造成的损伤。
七、商用产品保修期按家用标准减半执行。
八、保修凭证限原始购买人,转让须办理过户登记。
九、保修条款以蕞新服务手册为准,修订不影响已生效订单。
十、保修范围以说明书技术参数与使用条件为准,超范围使用不在保障之列。
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