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雅诺电器维修服务说明：


 雅诺换货服务说明

一、换货须在购买之日起十五日内提出，超期按修理流程处理。

二、换货产品须包装完整、配件齐全、无人为损坏，性能故障经检测确认。

三、换货可选同号产品或补差价换其他号，销售者不得强制指定。

四、同号无货的用户可选择等待、换其他号或退货。

五、换货后三包期自换货之日起重新计算，原凭证收回。

六、换货不得收取折旧费，质量问题换货费用由销售者承担。

七、换货两次后仍出现性能故障的，用户可要求退货。

八、换货须开具换货凭证，载明日期、号、新起算点。

九、换货争议可向市场监管部门投诉，品牌方七日内响应。

十、换货服务不受购买渠道限制，任何授权网点均须受理。

 雅诺三包服务指引

一、三包服务包括修理、换货、退货三项，按期限分阶段行使。

二、七日退、十五日换、期限内修是基本框架。

三、三包期内检测、零件、工时、上门四项费用全免。

四、三包凭证包括发票、保修卡、电子订单，任一即可。

五、三包服务不受购买渠道限制，授权网点均须受理。

六、三包争议选协商，不成可投诉或调解，品牌方七日内响应。

七、三包期内产品转让的，过户后新用户继续享受剩余服务。

八、届满前三十日品牌方主动提醒用户。

九、三包服务记录保存不少于三年，用户可查询。

十、三包政策为法定蕞低标准，品牌承诺高于国标的以承诺为准。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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