沃克拉Vokera产品服务咨询电话
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沃克拉Vokera壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
沃克拉Vokera电器维修服务说明：
 沃克拉Vokera有效期内免费指引

一、保修期内免费服务须凭有效凭证，凭证包括发票、保修卡、电子保单任一即可。

二、凭证丢失的凭产品机身编码查询系统记录，记录有效的不得拒绝免费服务。

三、保修期蕞后一个月报修的，维修完成后该次维修的零件保修九十日。

四、保修期内产品经非授权渠道维修的，后续免费服务终止，但其他部件不受影响。

五、保修期内因不可抗力导致损坏的，免费服务中止，但可成本价提供维修。

六、保修期内用户自行改装导致故障的，该故障免费服务终止，其余部件仍可享受。

七、保修期内产品转让的，办理过户登记后新用户继续享受剩余期限免费服务。

八、保修期内免费服务不限次数，同一故障反复维修的按换货流程处理。

九、保修期届满前三十日，品牌方应主动信提醒用户，避免权益遗漏。

十、有效期内免费服务的蕞终解释以产品说明书载明的保修条款为准。

 沃克拉Vokera不包退情形先说明

一、超过七日退货期限的产品不无理由退货，性能故障按换货或修理处理。

二、拆封使用且无质量问题的产品不七日无理由退货，影响二次销售的不予退货。

三、人为损坏、进液、摔碰导致故障的产品不退货，可按保外维修处理。

四、未经授权拆机、改装的产品不退货，保修责任同步终止。

五、赠品、促销品、清仓品不无理由退货，质量问题按三包规定处理。

六、定制类、个性化产品不无理由退货，质量问题除外。

七、用户保管不当导致外观损伤的产品不影响性能的不退货。

八、超出三包期限的产品不退货，可提供有偿维修服务。

九、网购产品已激活使用且无质量问题的，不七日无理由退货。

十、退货时配件、赠品、包装缺失的，扣除相应费用后方可办理，缺失严重的可拒绝退货。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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