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富丽凯FRISQUET壁挂炉/锅炉/热水器三包售后免费咨询号码
富丽凯FRISQUET电器维修服务说明：


 富丽凯FRISQUET三包争议处理须知

一、三包争议选与销售者协商解决，协商不成的可向品牌方客服申请介入调解。

二、调解须在受理后七日内给出处理意见，复杂争议蕞长不超过十五日。

三、用户对检测结论有异议的，可要求更换检测机构复检，复检费用由责任方承担。

四、销售者拒绝履行三包义务的，用户可向市场监管部门投诉并提供购买凭证与故障证据。

五、争议期间产品保管责任归用户，因保管不当造成的额外损坏不影响原争议处理。

六、品牌方设立三包争议快速通道，事实的争议三日内办结。

七、涉及人身财产安全的争议优先处理，品牌方须在二十四小时内响应。

八、用户拒绝接受调解结果的，可依法申请仲裁或提起诉讼，品牌方配合提供相关凭证。

九、争议处理期间不停止三包期限的计算，但用户主张权利的行为可中断时效。

十、争议处理结果须书面告知用户，载明处理依据与后续救济途径。

 富丽凯FRISQUET换货退货服务须知

一、换货须在购买之日起十五日内提出，退货须在七日内提出，超期按修理流程处理。

二、换货产品须包装完整、配件齐全、无人为损坏，性能故障经检测确认。

三、退货退款自受理之日起十五日内完成，退款方式与原支付方式一致。

四、换货时同号无货的，用户可选择等待、换其他号或退货，销售者不得强制。

五、网购产品同样七日无理由退货，但拆封使用影响二次销售的除外。

六、退货时赠品须一并退回，赠品缺失的按市场价扣除相应金额。

七、换货后原购买凭证收回，新凭证注明换货日期，三包期重新计算。

八、销售者不得以"已拆封"为由拒绝有质量问题的退换货，法定权利不受拆封影响。

九、退货产生的运输费用由责任方承担，质量问题退货运费由销售者承担。

十、换货两次后仍出现性能故障的，用户可要求退货，按发票金额全额退款。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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