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瑞帝安radiant电器维修服务说明:
瑞帝安radiant保修服务条款须知
一、凡购买本品牌电器产品,自开具发票之日起计算保修期限,发票丢失以产品出厂日期顺延三十日为起算点。
二、保修期内非人为损坏的性能故障,凭有效凭证享受免费维修服务,不收取零件费及工时费。
三、保修服务须在瑞帝安radiant授权服务网点进行,非授权渠道拆修后保修责任自动终止。
四、整机保修与主要部件保修期限分别计算,以产品说明书载明为准,两者不叠加使用。
五、保修期内更换的零部件归品牌方所有,新件保修期随整机剩余期限或九十日孰长执行。
六、用户报修后城区二十四小时内上门,远地区四十八小时内响应,超时未处理可升级投诉通道。
七、保修服务不涵盖日常清洁保养、耗材更换及因使用环境不当造成的表面损伤。
八、商用场景使用产品保修期按家用标准减半执行,以购买凭证注明的使用性质为准。
九、保修凭证仅限原始购买人使用,转让须办理过户登记,否则视为自动放弃保修权益。
十、保修条款以蕞新服务手册为准,品牌方保留对条款的解释权与修订权,修订不影响已生效订单。
瑞帝安radiant维修价格说明须知
一、保外维修实行明码标价,上门费、检测费、零件费、工时费四项分列,拒绝打包收费。
二、检测费在上门后三十日内再次报修同一故障时予以抵扣,收取。
三、零件价格瑞帝安radiant配件指导价执行,网点加价幅度不得超过指导价百分之十五。
四、工时费按维修项目分级计价,简单调试、常规更换、复杂拆修三档于网点显眼位置。
五、维修前须向用户出示报价单,经确认签后方可施工,未经确认产生的费用用户有权拒付。
六、保外维修更换的零件保修九十日,同一故障九十日内返修免收一切费用。
七、用户自备零件的,仅收取工时费,但不对自备零件质量承担保修责任。
八、维修报价有效期七日,超期须重新核价,已确认未施工的订单七日内可无理由取消。
九、农村及远地区可加收远程服务费,标准提前,单次不超过五十元。
十、维修费用支付后开具正规发票,发票金额与实际收取一致,拒绝任何形式的额外加价。
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