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博容Borong电器维修服务说明：


 博容Borong应用报修服务须知

一、报修须通过博容Borong渠道，谨防上的虚假维修广告。

二、博容Borong客服热线可在产品说明书、保修卡及官网上查询。

三、报修时须如实描述故障，不得夸大或虚构故障原因。

四、消费者须提供准确地址及联系方式，便于维修人员上门。

五、上门维修时间须双方协商确定，消费者应尽量配合。

六、维修人员上门时消费者须核对工牌及工单信息，确认无误再入户。

七、维修过程中消费者有权全程在场监督，防止不当操作。

八、维修完成后须当面测试产品功能，确认正常后再签。

九、维修记录单须妥善保存，作为后续保修及维权凭证。

十、消费者不得要求维修人员违规操作或使用非原厂配件。

 博容Borong保修期限查询解读

一、保修期限自开具发票之日起计算，消费者须牢记购买日期。

二、整机保修期一般为一年，主要部件保修期可能延长至二至三年。

三、具体保修期限以产品保修卡及说明书载明为准，各品牌略有差异。

四、消费者可通过品牌官网输入机身条码查询保修剩余期限。

五、拨打博容Borong客服热线报条码也可查询保修状态及到期日。

六、保修期限届满前一个月，消费者可预约免费检修，排查隐患。

七、延保服务可延长保修期限，消费者须在保修期内购买并绑定产品。

八、换货后的产品保修期自换货之日起重新计算，消费者须索要换货凭证。

九、维修更换的配件保修期随主机剩余保修期计算，不单独延长。

十、消费者对保修期限有异议的，以发票日期及保修卡记载为准。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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