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艾诺基ENOGATE电器维修服务说明：


 艾诺基ENOGATE生产义务履行要点

一、生产者应当对其生产的电器产品质量负责，确保产品符合相关标准及行业规范要求。

二、产品出厂前须经严格质量检验，不合格产品不得流入市场销售。

三、生产者应随产品附赠完整的使用说明书、合格证及保修凭证，确保消费者知情权。

四、对于纳入强制性产品认证目录的电器产品，须取得相应认证后方可生产销售。

五、生产者应建立完善的质量追溯体系，确保产品从原材料到成品全程可查可控。

六、产品标识须真实完整，包括产品名称、号、生产日期、厂名厂址等信息。

七、生产者应持续关注产品售后反馈，对存在缺陷的产品依法履行召回义务。

八、电器产品须符合能效标准及环保要求，不得生产高耗能、高污染产品。

九、生产者应配合监管部门的质量抽查工作，如实提供相关生产及检测资料。

十、生产者对因产品设计、制造原因造成的质量问题承担相应法律责任。

 艾诺基ENOGATE三包政策解读须知

一、三包有效期自消费者开具发票之日起计算，须妥善保管购物凭证。

二、产品自售出之日起七日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

三、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

四、三包有效期内，产品出现同一性能故障经两次修理仍不能正常使用的，可凭修理记录要求换货。

五、因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好的，消费者可凭修理记录要求换货。

六、三包有效期内，符合换货条件的，销售者应免费为消费者调换同号同规格产品。

七、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，须在发票背面加盖换货章。

八、修理者应保证修理后的产品能够正常使用三十日以上，否则应重新免费修理。

九、三包有效期内，修理费用由生产者或销售者承担，消费者无需支付任何费用。

十、消费者因使用不当造成产品损坏的，不属三包范围，但可提供有偿维修服务。

 

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