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威斯顿电器维修服务说明：


 威斯顿三包期内免费指引

一、三包期内商品出现性能故障的，维修费用全免。二、免费范围包括工时费、材料费及上门服务费。三、三包期内更换的配件由服务网点免费提供。四、消费者不得被要求支付任何形式的押金或预付款。五、免费维修不受维修次数限制，直至故障排除。六、三包期内因维修导致的运输费用由服务方承担。七、服务人员不得以任何理由变相收费。八、消费者有权要求服务人员出示收费标准对照确认。九、发现违规收费的可向威斯顿客服投诉。十、三包期内免费服务完成后消费者应索要维修记录单。

 威斯顿三包免费服务指引

一、免费服务涵盖检测、维修、更换配件全流程。二、三包期内上门服务不收取上门费。三、免费更换的配件享受与原机相同的保修期。四、消费者无需承担维修过程中的任何辅料费用。五、免费服务不限次数，同一故障反复出现应彻底解决。六、服务网点不得以缺配件为由拖延免费维修。七、免费服务完成后服务人员应主动清理现场。八、消费者对免费服务有疑问的可要求服务人员书面说明。九、品牌方应对授权服务网点的免费服务进行监督。十、消费者可通过威斯顿渠道查询免费服务政策。

 

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