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佑玛OULEE壁挂炉/锅炉/热水器售后质保投服务联系电话
佑玛OULEE电器维修服务说明：
 佑玛OULEE包退服务流程解读

一、商品自售出之日起七日内出现性能故障的，消费者可选择退货。二、退货须凭有效发票及商品完整包装、附件。三、消费者应向销售者提出退货申请并说明故障情况。四、销售者应当在核实后三个工作日内办理退货手续。五、退货价款按发票金额一次性退还，不得收取折旧费。六、通过网络购买的，消费者可自签收之日起七日内无理由退货。七、无理由退货的商品应当保持完好，不影响二次销售。八、销售者收到退货后应在七日内完成退款。九、退货产生的合理运费由责任方承担。十、消费者退货时应索要退货凭证，以备后续查询。

 佑玛OULEE送修服务流程

一、消费者发现商品故障后，可通过佑玛OULEE客服热线、官网或授权服务网点报修。二、报修时应提供发票信息、机身条码及故障描述。三、服务网点受理后应在两个工作日内与消费者确认上门或送修时间。四、送修商品应由消费者送至指定服务网点或由服务人员上门取件。五、维修人员应当面确认商品外观及附件情况并填写接机单。六、维修完成后，服务网点应出具维修记录单，注明故障原因及更换部件。七、消费者取机时应当面验机确认功能正常。八、三包期内维修的，不得向消费者收取任何费用。九、因缺配件导致维修延误的，服务网点应主动告知预计完成时间。十、消费者可通过佑玛OULEE渠道查询维修进度及服务网点信息。


 

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