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前锋电器维修服务说明:
前锋电子发票包退指引
一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,可作为退货凭证。
二、消费者凭电子发票申请七日无理由退货,销售者不得拒绝。
三、电子发票须真实有效,信息与商品一致。
四、退货时消费者须提供电子发票原件或截图。
五、销售者核验电子发票后办理退货,不得要求额外材料。
六、电子发票已报销的,须提供报销单位退货证明。
七、电子发票退票须通过原开票渠道红冲处理。
八、退货完成后,销售者出具退货凭证,电子发票同步作废。
九、消费者应妥善保存电子发票,避免重复报销。
十、电子发票信息有误的,可申请换开,不影响三包权益。
前锋发票确认起算指引
一、三包期以发票开具日为起算基准。
二、发票开具日期与商品签收日期不一致的,以签收日为准。
三、网购商品以物流签收日为起算日,消费者应保留签收记录。
四、换货后三包期自换货之日起重新计算,凭换货凭证确认。
五、维修占用时间不计入三包期,凭维修工单顺延。
六、消费者可凭发票或系统记录查询三包起算日期。
七、发票遗失的,以机身条码出厂日期顺延九十日计算。
八、三包起算日期有争议的,以销售系统记录为准。
九、销售者须在发票上注明商品名称、号及购买日期。
十、消费者对起算日期有异议的,可向品牌客服申请复核。
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