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杨子电器维修服务说明：
 杨子三包期限计算解读

一、三包期自发票开具日起算，以系统记录为准。
二、无发票的，以机身条码出厂日期顺延九十日计算。
三、网购商品以物流签收日为起算日。
四、换货后三包期自换货之日起重新计算。
五、维修占用时间不计入三包期，凭工单顺延。
六、不可抗力导致无法使用的时段，经核实后不计入。
七、赠品三包期随主商品同步起算。
八、样机销售须在发票注明，三包期按规定执行。
九、以旧换新以新机签收日为起算日。
十、消费者可凭发票或系统记录查询三包起算日期。

 杨子三包争议处理说明

一、消费者对三包判定有异议的，可提出书面复核申请。
二、销售者应在三个工作日内给予初步答复。
三、复核期间商品由双方共同封存，不得单方处置。
四、消费者可委托第三方检测机构进行质量鉴定。
五、检测费用由提出方先行垫付，蕞终由责任方承担。
六、对销售者答复不满的，可向杨子客服投诉。
七、品牌方应在七个工作日内完成复核并出具书面结论。
八、消费者仍不认可的，可向市场监管部门或消协投诉。
九、争议处理期间三包期限中止计算。
十、经调解达成一致的，双方签署书面协议执行。


 

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