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思爱普电器维修服务说明：
 思爱普电子发票包退说明

一、电子发票是法定有效凭证。与纸质发票具有同等法律效力，销售者不得以电子形式为由拒绝退货。

二、电子发票须由正规渠道开具。思爱普商城、授权及线下开具的税务电子发票均有效。

三、退货时出示电子发票文件。消费者可通过手机或打印纸质件，确保发票号码及信息完整。

四、电子发票信息须与产品匹配。发票载明的产品号、机身编号须与实际退货产品一致。

五、七日之内符合条件可凭电子发票退货。销售者核验发票真伪及商品状态后，应即时办理退款手续。

六、电子发票退货须保持商品完好。产品主体、附件、包装齐全，不影响二次销售。

七、退款金额以电子发票载明金额为准。销售者不得以任何理由克扣、拖延或附加条件。

八、电子发票可重复获取。消费者遗失发票文件可从开票重新下载，不影响退货权利。

九、销售者须具备电子发票核验能力。通过税务查验真伪，不得以无法核验为由拒绝受理。

十、电子发票退货流程与纸质发票完全相同。销售者应一视同仁，不得设置门槛。

 思爱普送修服务流程须知

一、送修前确认产品故障现象。记录故障发生时间、频率及具体表现，便于修理者快速定位问题。

二、选择品牌授权维修网点。通过官网或客服热线查询就近网点，避免送至非授权维修点。

三、送修时携带购机发票及三包凭证。凭证齐全可确保免费修理权益不受影响。

四、填写送修单并索要回执。送修单须注明产品号、机身编号、故障描述及送修日期，消费者保留回执。

五、修理者须当面检测并告知故障原因。消费者有权了解故障性质及修理方案，确认后再行修理。

六、三包期内免费修理项目不得收费。修理者须明确告知哪些项目免费、哪些属收费范围。

七、更换部件须使用原厂正品。修理者应当面拆封配件并说明更换必要性，消费者有权核验。

八、修理完成后当面验收。确认产品恢复正常功能，核对更换部件及修理记录无误后签取机。

九、索取完整修理记录。记录须包含故障描述、修理、更换部件、修理日期及修理者签章。

十、修理后三十日内同一故障复现可免费返修。修理者不得推诿，应优先安排返修并免除费用。


 

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