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格林慕铂壁挂炉/锅炉/热水器三包售后报修服务号码
格林慕铂电器维修服务说明：


 格林慕铂生产义务履行要点

一、生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应符合相关标准及行业规范要求。

二、产品出厂前须经严格质量检验，确保不具备危及人身、财产安全的缺陷存在。

三、生产者应按照相关规定对产品进行安全性能检测，并如实标注产品性能参数。

四、产品标识须真实、完整，包含产品名称、号、生产日期、厂名厂址等基本信息。

五、生产者应建立健全质量追溯体系，确保产品从原料到出厂销售全链条可查可控。

六、对存在缺陷的产品，生产者应依法履行召回义务，及时消除安全隐患。

七、生产者应配合销售者、维修者完成售后服务工作，提供必要的技术支持和配件供应。

八、生产者应保证产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

九、生产者应如实向消费者提供产品使用说明、安全警示及保养维护知识。

十、生产者应依法承担产品质量责任，不得以任何形式免除自身法定责任。

 格林慕铂三包政策解读须知

一、三包有效期内，产品出现性能故障，消费者可凭有效发票享受退货、换货、修理服务。

二、自售出之日起七日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

三、自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

四、三包有效期内经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭修理记录要求换货。

五、符合换货条件但消费者不愿换货而要求退货的，销售者应予退货并按折旧率收取折旧费。

六、三包有效期内因生产者未供应零配件导致修理延误超过九十日的，消费者可要求换货。

七、三包有效期内因修理者自身原因使修理超过三十日的，消费者可要求换货。

八、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖换货章。

九、退货时销售者应按发票金额一次性退清货款，不得收取任何额外费用。

十、三包政策于列入目录的产品，未列入目录的产品按相关法律法规执行。

 

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