卡菲特产品服务咨询电话
卡菲特24小时咨询热线：4009-633-655
卡菲特壁挂炉/锅炉/热水器售后故障检测报修电话
卡菲特电器维修服务说明：
 卡菲特保修凭证使用

一、保修凭证是享受保修服务的唯一依据，用户须在购机时索取并核对凭证信息。

二、凭证上的产品号、序列号须与实物一致，不一致的须当场要求更正。

三、凭证须加盖销售者印章，无印章的凭证效力待定，须补充其他购机证明。

四、凭证不得转借他人使用，仅限本机使用，转让产品时凭证随产品转移。

五、凭证遗失的可向销售者申请补办，补办须提供购买时间、产品和身份信息。

六、电子凭证可通过卡菲特APP申领，申领后与纸质凭证同等效力，无需重复保管纸质件。

七、凭证是维修工单填写的依据，维修人员须核对凭证信息与产品信息一致。

八、凭证上的保修期限被涂改的，涂改处无效，按原期限执行。

九、保修期外凭证仍可作为有偿维修的身份证明，享受会员优惠的须出示。

十、用户伪造、变造保修凭证的，品牌方有权拒绝服务并追究相应责任。

 卡菲特三包期限计算要点

一、三包期从发票日期起算，发票日期不明的从产品交付日起算，交付日不明的从出厂日顺延三十日起算。

二、整机三包期按产品类别不同分为一年、二年、三年不等，以产品为准。

三、主要部件三包期长于整机，常见为三年、五年不等，具体在说明书中列明。

四、维修更换的部件保修期从更换日起算，与整机剩余保修期并行，取长者。

五、换货后的三包期从换货日起重新计算，换货凭证须注明新起算日期。

六、因缺配件待修的时间须凭网点证明扣除，扣除天数从三包期中减除。

七、三包期蕞后一日遇法定节假日的顺延，顺延期间发生的故障仍按三包期内处理。

八、延保服务期的起算点为原三包期届满次日，延保期内服务标准按延保合同执行。

九、折旧费计算截止到退货日，使用天数从发票日起算，不足一日按一日计。

十、用户对三包期计算有疑问的可要求网点出具书面计算说明，说明须加盖网点印章。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•