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澳菲尔壁挂炉/锅炉/热水器售后维修专线报修电话
澳菲尔电器维修服务说明：
 澳菲尔有效期内免费指引

一、有效期内指三包有效期和品牌方额外承诺的保修期，两者取长者。

二、有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、有效期内报修的产品，即使维修完成时已过有效期，仍按免费处理。

四、有效期内产品送修途中因物流原因延误的，延误时间不计入有效期。

五、有效期内因缺配件待修的时间不计入有效期，待修期间三包期顺延。

六、有效期内用户因出差、旅行等原因无法接受服务的，可预约延期，延期不计入有效期。

七、有效期内的免费服务权利不因产品降价、停产或号更新而取消。

八、有效期届满前三十日，品牌方宜通过信或APP提醒用户，提醒不产生费用。

九、有效期内用户可随时查询剩余保修期限，查询渠道包括客服电话和澳菲尔APP。

十、有效期届满后品牌方继续提供有偿维修服务，收费标准按价格执行。

 澳菲尔不包退情形先说明

一、超过七日退货期限且不符合换货条件的，不退货，但可维修。

二、人为损坏如摔碰、进水、私自拆修导致的故障，不退货。

三、外观损伤不影响性能且用户签收时未提出的，不退货。

四、消耗性材料如滤芯、电池正常损耗的，不退货。

五、因不可抗力造成损坏的，不退货，可提供有偿维修。

六、用户自行改装、加装非原厂配件导致故障的，不退货。

七、产品铭牌、序列号被涂改或撕毁导致无法识别的，不退货。

八、超过三包有效期且不符合换货条件的，不退货。

九、用户在购买时已被告知存在特定瑕疵并折价购买的，该瑕疵不退货。

十、法律法规规定的其他不退货情形，销售者须在销售时明确告知。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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