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飞利浦电器维修服务说明：


 飞利浦保修服务条款须知

一、保修服务以有效购机凭证载明的购买日期为起算依据，凭证缺失的，按产品出厂日期顺延三十日计算。

二、整机保修期限按产品类别执行规定或承诺标准，两者不一致时，从高。

三、主要部件保修期限独立计算，不因整机保修到期而终止，具体部件以产品说明书附页为准。

四、保修期内非人为损坏的性能故障，提供免费维修或更换零部件服务，不收取任何费用。

五、上门服务产生的交通费、工时费在保修期内一律免除，远地区除外，具体范围以服务网点为准。

六、保修服务须在飞利浦授权服务网点进行，非授权渠道维修后产生的故障不在保修责任范围内。

七、维修更换的零部件归品牌方所有，新件保修期自更换完成之日起重新计算，剩余整机保修期不变。

八、因不可抗力、误用、私自拆修导致的损坏，不免费保修条款，可提供有偿维修服务。

九、保修服务响应时限：城区二十四小时内上门，郊区四十八小时内上门，远地区七十二小时内响应。

十、保修权益随产品转移，二手转让时凭原始购机凭证继续享有剩余保修期限内的服务权益。

 飞利浦维修价格说明须知

一、维修价格由工时费、材料费两部分构成，两项分别明码标价，不得捆绑收取。

二、工时费按维修项目难度分级定价，同一项目在不同网点执行统一标准，不因地域浮动。

三、材料费按品牌方的零部件指导价执行，更换前须向用户出示价格明细并征得同意。

四、上门检测后用户放弃维修的，仅收取检测费，检测费标准各网点须在显著位置。

五、保修期外维修完成后，同一故障点提供九十天免费返修保障，返修收取工时费。

六、维修前须出具报价单，用户签确认后方可施工，施工过程中新增项目须重新确认。

七、旧件处理权归用户所有，网点不得强制回收，用户放弃旧件的由网点按环保规范处置。

八、维修价格调整须提前三十日在飞利浦渠道，已受理的维修工单按受理时价格执行。

九、不得以任何名义收取未的费用，用户有权拒付报价单以外的任何款项。

十、维修费用支付后须开具正规发票，发票金额与实际收取金额必须一致。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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