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捷硕电器维修服务说明:
捷硕凭证不全自费维修
一、凭证不全且无法补办的,消费者可自愿选择付费维修服务,经营者不得强制。二、付费维修前经营者应明示收费标准、配件价格及保修期限,消费者确认后方可施工。三、付费维修使用的配件须为原厂配件或经生产者认证的合格配件,不得以次充好。四、付费维修更换下的旧配件应退还消费者,消费者放弃的应做环保处理并记录。五、付费维修后经营者应对维修质量承担保修责任,保修期不少于三十日。六、付费维修费用应明码标价,不得事后加价或收取未事先告知的费用。七、消费者对付费维修费用有异议的,可向市场监管部门投诉或申请调解。八、凭证不全但产品在保修期内的,经营者应协助消费者核实补救,不得直接要求付费。九、经营者不得以凭证不全为由拒绝提供有偿维修服务,消费者有权自主选择。十、付费维修记录应如实填写并交消费者签确认,消费者应妥善保存维修凭证。
捷硕购机发票查验说明
一、购机发票须为税务部门监制的正规发票,手写收据、白条不具备法律效力。二、发票抬头应与消费者提供的名称一致,个人购机填写个人姓名,单位购机填写单位名称。三、发票须包含产品名称、号、数量、单价、金额、销售日期及销售者印章。四、发票金额须与实际支付金额一致,不得虚开、低开或高开。五、消费者应核对发票上的产品号与实物铭牌是否一致,不一致的当场要求重开。六、电子发票须包含税务监制章及发票号码,可通过税务官网查验真伪。七、消费者应拒绝接受销售者开具的“办公用品”“配件”等与实物不符的发票。八、发票遗失补办须提供消费者身份证明及购机相关信息,销售者应配合办理。九、消费者可通过税务部门发票查验输入发票代码及号码查验真伪。十、消费者发现销售者开具假发票的可向税务部门举报,销售者依法承担责任。
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