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威特尼电器维修服务说明：


 威特尼三包起算日期说明

一、三包起算日期是消费者维权的时间基准，务必在购机时确认无误。二、发票开具日期为法定起算日，销售者不得以任何理由推迟或提前开票。三、消费者应要求销售者在发票及三包凭证上同时注明起算日期，双重保障。四、起算日期与产品实际交付日期不一致的，以发票日期为准，另有约定的除外。五、网购产品以签收日为起算日，消费者应保存物流签收记录截图备查。六、安装类产品以安装验收日为起算日，验收单须消费者签并注明日期。七、赠品以交付日为起算日，销售者应在赠品凭证上单独注明起算日期。八、换货产品以换货日为起算日，销售者应在新凭证上明确标注重新起算。九、消费者对起算日期有异议的，可向市场监管部门申请核实认定。十、起算日期记载不明确的，按有利于消费者的原则解释，经营者承担举证责任。

 威特尼三包义务法定履行

一、三包义务是法定义务，生产者、销售者、修理者三者均须依法履行，不得推诿。二、销售者承担问责任，消费者报修时销售者应先行受理，不得要求消费者直接联系生产者。三、生产者承担蕞终责任，销售者、修理者无力履行时生产者应兜底承担。四、修理者承担维修责任，应在承诺时限内完成维修，不得无故拖延。五、三包义务不因经营者之间的合同约定而免除，内部约定不得对抗消费者。六、经营者不得以条款、通知、声明等方式排除或限制三包义务。七、经营者不得以消费者未在指定网点维修为由拒绝履行三包义务，另有约定的除外。八、经营者不得以产品已停产为由拒绝提供维修配件，配件供应期不少于五年。九、经营者不得以消费者投诉为由降低服务标准或拒绝提供服务。十、经营者违反三包义务的，依法承担民事责任，情节严重的承担行政责任。

 

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