百典产品服务咨询电话
百典24小时咨询热线：4009-633-655
百典壁挂炉/锅炉/热水器售后检修承诺联系电话
百典电器维修服务说明：


 百典三包有效起算提示

一、三包有效期起算日以发票开具日为准，发票日期是法定起算依据。二、消费者应核对发票日期与实际购机日期是否一致，不一致的当场要求更正。三、销售者不得故意延后开票日期以缩消费者三包期限，违者依法承担责任。四、网购产品以物流签收日为起算日，消费者应保留签收记录作为起算凭证。五、邮购产品以消费者签收邮包日为起算日，邮戳日期与签收日期不一致的以签收日为准。六、上门安装的产品以安装完成验收日为起算日，验收单须消费者签确认。七、样品机以交付日为起算日，销售者应明示样品状态及三包起算方式。八、赠品以实际交付日为起算日，赠品同样享有法定三包权益。九、以旧换新以新机交付日为起算日，旧机回收日期不影响新机三包起算。十、起算日期须在发票及三包凭证上双重记载，记载不一致的以发票为准。

 百典三包例外条款解读

一、消费者因使用不当造成损坏的不三包，包括摔落、进水、电压异常等。二、消费者自行拆修或委托非授权维修者维修的不三包。三、产品超出三包有效期的，不再享受免费三包服务。四、产品无有效保修凭证且无法补办的不三包。五、产品机身条码被撕毁、涂改导致无法识别的不三包。六、因不可抗力造成损坏的不三包，包括地震、火灾、水灾等。七、消费者将产品经营性用途的，三包期限按合同约定执行，无约定的按法定。八、消耗性材料及易损件不在三包范围内，具体范围以凭证载明为准。九、产品外观损伤不影响使用性能的，不退换货条款，但可付费维修。十、销售者明确告知产品存在瑕疵且消费者同意购买的处理品，不三包中退换货条款。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•