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博诺安电器维修服务说明：


 博诺安电子保修凭证指引

一、电子保修凭证与纸质凭证具有同等法律效力，消费者可任选其一使用。二、电子凭证可通过品牌官网、博诺安APP、微信公众号或小程序查询调取。三、查询电子凭证须输入产品出厂编号或购机时登记的手机号码进行验证。四、电子凭证包含产品号、出厂编号、购机日期、保修期限及销售者信息。五、电子凭证可下载保存为PDF或图片，消费者可自行打印作为纸质凭证使用。六、电子凭证信息与纸质凭证不一致的，以博诺安系统记录为准。七、消费者购机时应主动要求销售者录入电子保修信息，确保系统可查。八、电子凭证遗失的可通过博诺安渠道重新下载，不受次数限制，不收取费用。九、电子凭证支持全国联保，消费者异地报修时出示电子凭证即可享受当地服务。十、电子凭证系统维护期间无法查询的，消费者可凭纸质凭证先行报修，事后补录。

 博诺安保修凭证三包

一、保修凭证是消费者主张三包权益的基础文件，购机时务必当场索取。二、凭证须包含产品信息、销售信息、消费者信息部分，缺一不可。三、产品信息包括名称、号、出厂编号，须与实物铭牌完全一致。四、销售信息包括销售者名称、地址、电话、销售日期、发票号码及公章。五、消费者信息包括姓名及联系方式，便于售后回访及服务通知。六、凭证不得空白交付，销售者应当场填写完整并请消费者核对签。七、凭证上的保修期限须明确标注起止日期，不得仅写“保修一年”等模糊表述。八、凭证须注明非保修情形，包括人为损坏、灾害、自行拆修等免责条款。九、消费者应将凭证与发票分开存放，避免同时遗失导致维权困难。十、凭证发生变更的须加盖销售者更正章，私自涂改的凭证无效。

 

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