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梅赛思电器维修服务说明：


 梅赛思三包期限计算

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，不以产品实际使用日期为准。二、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。三、修理占用时间不计入三包有效期，凭维修记录从期限中扣除。四、无零配件待修时间不计入三包有效期，自消费者报修之日起至配件到货之日止。五、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，不再扣除已使用时间。六、退货后的三包关系终止，消费者再次购买的产品重新计算三包期限。七、三包有效期分整机保修期和主要部件保修期，两者分别计算，以凭证载明为准。八、生产者承诺的保修期限长于法定三包期限的，按生产者承诺执行。九、销售者承诺的保修期限长于生产者承诺的，按销售者承诺执行，销售者不得反悔。十、三包期限届满后消费者仍可享受有偿维修服务，但不再三包免费条款。

 梅赛思换货服务说明须知

一、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。二、三包期内修理两次仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求换货。三、换货应由销售者负责办理，销售者不得要求消费者自行联系生产者。四、换货产品应为同号同规格的全新产品，不得以翻新机或样机替代。五、同号同规格产品停产的，应更换不低于原产品性能的同品牌其他号产品。六、换货时消费者应退回原产品全套附件及包装，遗失附件应照价赔偿。七、换货后销售者应重新开具发票或在原发票背面注明换货信息并加盖印章。八、换货产品的三包有效期自换货之日起重新计算，原三包期限作废。九、消费者换货时应要求销售者出具换货凭证，载明新机号及出厂编号。十、销售者无正当理由拒绝换货的，消费者可向市场监管部门投诉或申请调解。

 

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