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瑞美电器维修服务说明：
 瑞美凭证申请包修流程

一、消费者携带购机发票及三包凭证至授权服务网点提出包修申请。

二、服务网点核验凭证真实性及条码信息，确认产品在包修期内即时受理。

三、受理时填写服务受理单，载明产品号、条码、故障现象及受理日期。

四、消费者与受理人双方签确认受理单，各执一份作为凭证。

五、服务网点须在七个工作日内完成包修服务，逾期须提前告知并约定新期限。

六、包修服务完成后出具服务完成单，载明处理结果及保修承诺。

七、消费者可通过官网输入受理单号查询包修办理进度。

八、包修服务不收取任何费用，包括工时费、材料费、上门费均免收。

九、包修更换的零配件须为原厂配件，旧件交还消费者。

十、瑞美电器包修申请流程统一，消费者可在任意授权网点办理。

 瑞美包修期限起算规则

一、包修期限自销售者开具发票之日起计算，发票日期为唯一法定起算点。

二、网购电器以收货签收日期为包修起算日，签收记录以物流系统记录为准。

三、换货产品以换货凭证日期为包修重新起算日，享受完整包修期限。

四、修理后产品保修期以修理完毕日期为起算日，修理记录须双方签确认。

五、赠品电器包修期自赠品交付之日起计算，赠品同样享受包修服务。

六、以旧换新购机以新机发票日期为包修起算日，旧机不延续包修期限。

七、分期付款购机以付款发票日期为包修起算日，与付款方式无关。

八、团购电器以实际交付发票日期为包修起算日，团购组织者不得截留凭证。

九、展销会购机以展销会开具发票日期为起算日，展会结束后由品牌承接售后。

十、瑞美电器官网提供包修起算日期自助查询，输入发票信息即时获取结果。


 

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