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智慧人电器维修服务说明：


 智慧人期限政策落实

一、智慧人电器严格执行三包规定，整机三包有效期不低于一年，主要部件不低于三年。

二、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除修理占用和无零配件待修时间。

三、七日退货、十五日换货、三包期内修理两次仍不能正常使用可换货，三项期限政策全面落实。

四、生产者须保证停产后五年内继续提供零配件，确保三包修理可执行。

五、修理者须保证修理后的产品正常使用三十日以上，否则重新计算修理周期。

六、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面注明。

七、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用和待修时间。

八、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

九、品牌官网须三包政策全文，消费者可随时查阅对照。

十、智慧人电器统一执行期限政策，各品牌增值服务不得低于标准。

 智慧人生产义务依法履行

一、生产者须保证产品符合标准，具备产品应当具备的使用性能。

二、生产者须在产品铭牌、说明书上标注三包期限及售后联系方式。

三、生产者须保证停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

四、生产者须建立售后服务体系，授权服务网点覆盖销售区域。

五、生产者须对授权服务网点进行技术培训和服务规范考核。

六、生产者须在官网三包政策、收费标准及服务网点信息。

七、生产者须建立产品质量档案，记录生产批次及质量检验信息。

八、生产者须配合销售者、修理者履行三包义务，提供技术支持。

九、生产者不得以合同、通知、声明等方式免除自身三包责任。

十、智慧人电器生产者统一履行上述法定义务，消费者可通过官网查询品牌承诺。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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