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统帅电器维修服务说明：
 统帅责任定界逐条说明

一、产品本身质量问题由生产者承担三包责任，销售者先行受理再行追偿。

二、销售者未执行进货检查验收导致产品缺陷的，由销售者承担相应责任。

三、修理者修理不当造成产品损坏的，由修理者承担赔偿责任。

四、消费者使用不当造成损坏的，由消费者自行承担修理费用。

五、不可抗力造成损坏的，生产者、销售者、修理者均不承担三包责任。

六、运输过程中造成损坏的，由承运方承担责任，消费者可向销售者主张权利。

七、安装不当造成损坏的，由安装方承担责任，品牌授权安装的由品牌承担。

八、超过三包期限的，生产者、销售者不再承担三包责任，可提供有偿修理。

九、凭证缺失导致无法判定责任的，按保外处理，费用由消费者承担。

十、统帅电器售后统一执行责任定界标准，消费者可通过官网查询责任划分细则。

 统帅有效期内包换无忧

一、购机七日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，三种方式任选。

二、购机十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理，换货优先受理。

三、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录可申请免费换货。

四、换货须提供同号同规格产品，无同号的可调换其他号，差价多退少补。

五、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，享受完整三包期限。

六、换货须在受理后十五个工作日内完成，逾期须向消费者说明原因并约定新期限。

七、换货时销售者须免费处理原产品包装物及附件回收，不得收取费用。

八、换货产品须为全新未使用产品，不得以翻新机、样机充当换货产品。

九、换货记录须录入品牌售后系统，消费者可凭换货凭证查询新机三包信息。

十、统帅电器统一执行换货无忧政策，消费者可通过官网查询换货网点及库存。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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