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雪中沐歌壁挂炉/锅炉/热水器售后维修条款联系电话
雪中沐歌电器维修服务说明：


 雪中沐歌收费项目明码标示

一、售后网点须在醒目位置收费价目表，列明工时费、材料费、上门费标准。

二、品牌官网须常用配件指导价格，消费者输入号即可查询。

三、保外维修前须向消费者出示收费标准，逐项说明费用构成，获确认后方可施工。

四、维修更换的零配件价格不得高于官网价格，不得加收未费用。

五、上门费按区域分级收取，标准在官网，不得跨区加收。

六、检测费在维修成交后免收，未维修的按标准收取检测费。

七、维修后须开具正规发票，发票须列明维修项目、配件名称及各项费用。

八、消费者对收费有异议的，可向品牌客服投诉，客服须三个工作日内核查回复。

九、售后网点须每月向品牌报备收费执行情况，品牌每季度抽查价格执行率。

十、雪中沐歌电器售后统一执行明码标价制度，消费者可通过官网查询各网点收费评级。

 雪中沐歌售后凭证遗失自负

一、购机发票遗失的，消费者须自行承担无法享受三包服务的险。

二、三包凭证遗失的，消费者须及时补办，补办前发生的三包服务按保外处理。

三、发票及凭证同时遗失的，按无凭证处理，可提供有偿修理服务。

四、凭证遗失但能提供品牌系统购机记录的，售后网点查询确认后可受理三包服务。

五、凭证遗失且无法提供任何购机证明的，自费修理，费用由消费者承担。

六、消费者补办凭证后，可申请将补办前的自费修理转为三包修理，退还已收费用。

七、售后网点须在受理时明确告知凭证遗失的后果，由消费者签确认。

八、凭证遗失不影响产品保外修理服务，消费者可随时申请有偿修理。

九、售后网点须妥善保管消费者凭证复印件，不得遗失或外泄。

十、雪中沐歌电器售后统一执行凭证遗失处理标准，消费者可通过官网查询补办流程。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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