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博力士壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
博力士电器维修服务说明：


 博力士三包争议依法处理

一、消费者与售后网点发生三包争议的，可向品牌客服中心投诉，客服须三个工作日内响应。

二、品牌客服处理不满意的，可向当地消费者协会申请调解，调解不收取费用。

三、调解不成的，可向市场监管部门投诉，由行政部门依法调查处理。

四、消费者也可直接向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。

五、争议处理期间，售后网点不得停止提供三包服务，须继续履行法定义务。

六、争议涉及产品质量鉴定的，由双方共同委托第三方检测机构进行鉴定。

七、鉴定费用由提出方先行垫付，蕞终由责任方承担。

八、品牌方须配合争议处理，提供产品技术资料及售后记录，不得隐瞒。

九、争议处理结果须书面告知消费者，载明处理依据及执行方式。

十、博力士电器统一执行三包争议处理流程，消费者可通过官网查询投诉渠道。

 博力士生产服务责任明确

一、生产者须保证产品符合标准，具备产品应当具备的使用性能。

二、生产者须在产品说明书、铭牌上标注三包期限及售后服务联系方式。

三、生产者须保证停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

四、生产者须建立售后服务体系，授权服务网点覆盖销售区域。

五、生产者须对授权服务网点进行技术培训和服务规范考核。

六、生产者须在官网三包政策、收费标准及服务网点信息。

七、生产者须建立产品质量档案，记录产品生产批次及质量检验信息。

八、生产者须配合销售者、修理者履行三包义务，提供技术支持。

九、生产者不得以合同、通知、声明等方式免除自身三包责任。

十、博力士电器生产者统一履行上述服务责任，消费者可通过官网查询品牌承诺。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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